Del objetivo del laboratorio clínico se deriva la misión del mismo.
Pareciera que todos los laboratorios tienen la misma misión, pero cada una tiene sus matices particulares, ya sea por la dimensión, ubicación o público al que atiende, así como por la propia organización, que hacen que sea prácticamente única.
La misión es “la razón de ser” de nuestro laboratorio.
Si quieres definir la misión de tú laboratorio, debes responder ciertas preguntas y a partir de ellas construir la que mejor se ajuste a lo que haces, por qué lo haces, para quien lo haces, por qué lo haces y cómo se es distinto a los otros laboratorios.
Preguntas que ayudan a definir la misión del laboratorio:
- ¿Qué es lo que hacemos?
- ¿Por qué lo hacemos?
- ¿Por qué se creó este laboratorio?
- ¿Quién es nuestro cliente?
- ¿En qué nos diferenciamos de la competencia?
Para definir la misión del laboratorio, debes contemplar los servicios en bioanálisis que ofreces, así como también debes incluir la satisfacción de la necesidad a cumplir.
Lograr establecer una misión requiere tiempo, pero elabora una, expresarla.
Ve ajustándola, dándole forma hasta lograr la misión que tiene tu laboratorio.
La idea final es que nuestra misión sea única y nos diferencie de la competencia
En bioanálisis al día por ejemplo mi misión es:
Aumentar la confianza en los análisis realizados por los profesionales del laboratorio clínico.
Saludos
Alfredo Gallardo Acevedo
09 de junio de 2021
Actualizado el 26 de noviembre de 2025
Misión: superar las expectativas del paciente
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